La crise : levier stratégique pour favoriser l'engagement et la fidélisation de vos clients

La crise : levier stratégique pour favoriser l'engagement et la fidélisation de vos clients Avant que la crise du COVID-19 ne bouleverse le quotidien de chacun, nous recevions tous un flux important de mails, de notifications et de publicités dont le contenu était peu pertinent. Avec l'arrivée du coronavirus, la donne a changé. Alors que de plus en plus d'informations circulent aux niveaux mondial, national et local, une valeur plus importante est donnée à la fiabilité et l'utilité de ces informations.

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